Obchodní podmínky
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) společnosti KM-Publicity, spol. s r.o., se sídlem Přípotoční 1519/10a, 101 00 Praha 10, IČ: 25747410, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 66586 (dále jen „Prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese shop.toyota.cz (případně dalších domén Prodávajícího) (dále jen „E-shop“).
1.2. Kupujícím je:
a) spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná; nebo
b) podnikatel – osoba, která jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
Ustanovení těchto OP určená spotřebiteli se na podnikatele nepoužijí, není-li výslovně uvedeno jinak.
1.3. Ustanovení odchylná od OP je možné sjednat v kupní smlouvě nebo rámcové smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost.
1.4. Kupní smlouva a OP jsou vyhotoveny v českém jazyce (případně i v dalších jazykových verzích). V případě rozporu mezi jazykovými verzemi je rozhodující české znění, není-li pro konkrétní trh stanoveno jinak.
1.5. Znění OP může Prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozího znění.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace může Kupující zřídit uživatelský účet. Přes účet lze zejména spravovat objednávky a údaje Kupujícího. Je-li to umožněno, lze nakupovat i bez registrace.
2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Prodávající považuje údaje uvedené Kupujícím za správné.
2.3. Přístup k účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost a zabezpečit přístupové údaje. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu v důsledku porušení těchto povinností Kupujícím.
2.4. Prodávající může účet zrušit zejména při dlouhodobé neaktivitě nebo porušení povinností Kupujícího.
2.5. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba, zásah třetích stran apod.).
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Prezentace zboží v E-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu zejména u zjevně chybně uvedené ceny, při vyprodání zboží nebo při podezření na zneužití systému.
3.2. Objednávka Kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupující provede objednávku vyplněním objednávkového formuláře a jejím závazným odesláním (tlačítko „Odeslat objednávku“ nebo obdobné). Před odesláním je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a upravit údaje v objednávce.
3.3. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Tímto potvrzením ještě nedochází k uzavření kupní smlouvy, pokud z povahy potvrzení nevyplývá opak.
3.4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající Kupujícímu odešle potvrzení o přijetí objednávky (akceptaci) nebo kdy Prodávající objednané zboží odešle (podle toho, co nastane dříve), není-li výslovně sjednáno jinak.
3.5. Prodávající je oprávněn požadovat dodatečné potvrzení objednávky (např. u vysoké hodnoty, atypické dopravy apod.).
3.6. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku (internet, telefon) si hradí Kupující sám.
4. CENY, DPH A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, není-li uvedeno jinak. Cena dopravy a případných služeb je uvedena nejpozději před závazným odesláním objednávky.
4.2. Prodej do jiných států EU: v případě dodání zboží spotřebitelům do jiných členských států EU může být DPH účtována dle pravidel tzv. režimu OSS (One Stop Shop) a podle země doručení, pokud to vyžadují příslušné daňové předpisy.
4.3. Způsoby platby: Kupující může uhradit kupní cenu zejména bankovním převodem, platební kartou / online platební metodou nebo dobírkou, pokud je dobírka nabízena v rámci objednávkového procesu. Dostupné metody se mohou lišit dle země doručení.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena uhrazena okamžikem připsání částky na účet Prodávajícího. Prodávající může požadovat úhradu před odesláním zboží.
4.5. Případné slevy nelze kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.
4.6. Prodávající vystaví Kupujícímu daňový doklad (fakturu). Faktura může být poskytnuta v elektronické podobě (např. e-mailem nebo ke stažení z odkazu v rekapitulaci objednávky).
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (u více kusů/částí od převzetí poslední dodávky). K dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení nejpozději poslední den lhůty.
5.2. Odstoupení lze zaslat e-mailem na info@km-publicity.cz nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího. Prodávající doporučuje využít formulář pro odstoupení, pokud je k dispozici, není to však povinnost.
5.3. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží, pokud není výslovně sjednáno jinak.
5.4. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5.5. Prodávající vrátí všechny přijaté peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání nejlevnějším nabízeným způsobem) do 14 dnů od odstoupení, nikoli však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže, že zboží odeslal. Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.
5.6. Výjimky z odstoupení: Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu z hygienických důvodů po jeho porušení, a dalších zákonných výjimek.
6. DODÁNÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY, NEPŘEVZETÍ
6.1. Zboží je dodáno předáním dopravci k přepravě na adresu Kupujícího, pokud je doprava sjednána, nebo převzetím Kupujícím. Informace o způsobech a cenách dopravy jsou uvedeny v E-shopu.
6.2. Kupující je povinen zboží převzít. Pokud Kupující zboží bezdůvodně nepřevezme, může Prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů (zejména doprava a skladování) a/nebo od smlouvy odstoupit.
6.3. Při převzetí je Kupující povinen zkontrolovat obal a v případě zjevného poškození sepsat s dopravcem škodní protokol nebo zásilku nepřevzít. Pozdější reklamace poškození způsobeného dopravou může být obtížná; tím nejsou dotčena zákonná práva Kupujícího.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, zejména § 2099 a násl. a u spotřebitele § 2158 a násl., ve znění pozdějších předpisů.
7.2. Spotřebitel má právo uplatnit práva z vadného plnění u zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí, pokud právní předpisy nestanoví jinak. Vada, která se projeví v prvních 12 měsících od převzetí, se považuje za vadu existující již při převzetí, pokud se neprokáže opak.
7.3. Způsob vyřízení reklamace (oprava, výměna, sleva, odstoupení) se řídí povahou vady a zákonnými pravidly. Spotřebitel uplatní reklamaci u Prodávajícího v souladu s reklamačním řádem / pokyny uvedenými na E-shopu.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A OBCHODNÍ SDĚLENÍ
8.1. Ochrana osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ na E-shopu.
8.2. Prodávající může zasílat obchodní sdělení v souladu s právními předpisy (zejména na základě souhlasu nebo v režimu obdobného plnění). Zasílání lze kdykoli odhlásit.
9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ A ODR
9.1. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz.
9.2. Kupující-spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR) na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů, zejména v případě přeshraničního prvku.
10.2. Je-li některé ustanovení OP neplatné či neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
10.3. Kupní smlouva je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není běžně přístupná.
10.4. Kontaktní údaje Prodávajícího:
KM-Publicity, spol. s r.o., Přípotoční 1519/10a, 101 00 Praha 10
IČ: 25747410, DIČ: CZ25747410
E-mail: info@km-publicity.cz, tel.: +420 274 812 600 / +420 603 113 524
V Praze, dne 4. 10. 2026.