Kontakt a informace o nákupu

1. Kontaktní údaje

Zákaznická linka: +420 606 093 625
Provozní doba zákaznické podpory: pondělí–pátek 9:00–17:30
E-mail: info@km-publicity.cz
Telefon (centrála): +420 274 812 600

Prodávající:
KM-Publicity, spol. s r.o., Přípotoční 1519/10a, 101 00 Praha 10, IČ: 25747410, DIČ: CZ25747410, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 66586.

Bankovní spojení (CZK): 279252618/0300

Veškeré další informace o nákupu jsou uvedeny níže a v obchodních podmínkách e-shopu.

2. Postup objednávky – skladové zboží

1. Výběr zboží – Zákazník si vybere zboží v e-shopu shop.toyota.cz a zobrazí si detail produktu včetně technických parametrů, dostupnosti a ceny.
2. Vložení do košíku – Po zvolení varianty (např. velikost, barva, množství) vloží zákazník zboží do nákupního košíku. Do okamžiku odeslání objednávky se jedná o nezávazný krok.
3. Košík – Zákazník může upravit množství, odstranit položky nebo pokračovat k pokladně.
4. Pokladna – Zákazník vyplní fakturační a doručovací údaje a zvolí způsob dopravy a platby.
5. Kontrola a odeslání – Před závazným odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat všechny údaje. Odesláním objednávky potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami.
6. Potvrzení – Po odeslání obdrží zákazník potvrzení objednávky e-mailem.

Objednávku lze výjimečně učinit také e-mailem nebo telefonicky. I v takovém případě se na smluvní vztah použijí obchodní podmínky e-shopu.

3. Zpracování a vyřízení objednávky

Zboží skladem je zpravidla odesláno do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo připsání platby (u bezhotovostní úhrady).

Průměrná doba dodání činí obvykle 7–10 pracovních dnů v závislosti na dostupnosti zboží a vytížení přepravců.

Není-li zboží skladem, může být objednáno u výrobce/dodavatele. O předpokládané dodací lhůtě bude zákazník informován individuálně. V takovém případě může být požadována zálohová platba.

Zákazník je informován o odeslání zásilky e-mailem. Doručení zajišťuje smluvní přepravce (např. Česká pošta nebo jiná přepravní společnost).

Osobní odběr je možný po předchozí domluvě v sídle společnosti během provozní doby. Konkrétní podmínky osobního odběru jsou vždy potvrzeny individuálně.

4. Postup objednávky – zakázková výroba

1. Poptávka – Zákazník zašle svou poptávku e-mailem (např. nákres, fotografie, popis požadavku).
2. Návrh řešení – Prodávající připraví návrh řešení včetně cenové nabídky, platebních podmínek a předpokládaného termínu dodání.
3. Schválení a objednávka – Po odsouhlasení návrhu je vystavena proforma faktura (je-li vyžadována záloha).
4. Výroba – Výrobek je zahájen do výroby po úhradě sjednané částky.
5. Dodání – O průběhu a termínu dodání je zákazník informován e-mailem nebo telefonicky.

Zakázková výroba se řídí individuální smlouvou nebo potvrzenou nabídkou a může podléhat odlišným podmínkám odstoupení od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.

Tento dokument má informativní charakter a nenahrazuje obchodní podmínky e-shopu.